Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie Ihr Kunstwerk aus irgendeinem Grund zurückgeben wollen, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien unten:
Originalkunstwerke
Sie haben ab Erhalt des Kunstwerks 14 Tage Zeit, es zurückzugeben.
Das Kunstwerk muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen Ihnen, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen, um einen sicheren Versand zu gewährleisten.
Sollte der Artikel bei Erhalt beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen mit deutlichen Fotos des Schadens, des Produkts und der Verpackung.
Drucke
Beschädigte Drucke: Sollte Ihr Druck beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen mit einem Foto des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Sonstige Rückgaben: Sollten Sie mit Ihrem Druck nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sofern der Druck im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung, sobald er sicher bei uns eingetroffen ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Aufträge
Da Auftragsarbeiten speziell für Sie angefertigt werden, sind sie nicht erstattungsfähig.
Wir arbeiten jedoch während des gesamten Prozesses eng mit Ihnen zusammen, informieren Sie regelmäßig und stellen sicher, dass Sie in jeder Phase zufrieden sind.
Sollte es jemals ein Problem mit einem Auftragswerk geben, wenden Sie sich bitte an uns – wir werden stets unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihr Kunstwerk beschädigt oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung.
Senden Sie uns bitte klare Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir das Problem schnell lösen können.
Wir veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Bitte bewahren Sie die Verpackung und den Artikel intakt auf, bis wir Sie durch die nächsten Schritte geführt haben.
14-tägiges Widerrufsrecht innerhalb der Europäischen Union. Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter lesliebosakart@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Leslie Bosak, Höhenweg 24, 45529 Hattingen, Deutschland
Rückerstattungsprozess
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und bestätigen die Genehmigung Ihrer Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Bitte rechnen Sie mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit für Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter.
Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch.
Unsere Garantie
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Arbeit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sein, werden wir alles tun, um das Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie Ihr Kunstwerk aus irgendeinem Grund zurückgeben wollen, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien unten:
Originalkunstwerke
Sie haben ab Erhalt des Kunstwerks 14 Tage Zeit, es zurückzugeben.
Das Kunstwerk muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen Ihnen, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen, um einen sicheren Versand zu gewährleisten.
Sollte der Artikel bei Erhalt beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen mit deutlichen Fotos des Schadens, des Produkts und der Verpackung.
Drucke
Beschädigte Drucke: Sollte Ihr Druck beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen mit einem Foto des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Sonstige Rückgaben: Sollten Sie mit Ihrem Druck nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sofern der Druck im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung, sobald er sicher bei uns eingetroffen ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Aufträge
Da Auftragsarbeiten speziell für Sie angefertigt werden, sind sie nicht erstattungsfähig.
Wir arbeiten jedoch während des gesamten Prozesses eng mit Ihnen zusammen, informieren Sie regelmäßig und stellen sicher, dass Sie in jeder Phase zufrieden sind.
Sollte es jemals ein Problem mit einem Auftragswerk geben, wenden Sie sich bitte an uns – wir werden stets unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihr Kunstwerk beschädigt oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung.
Senden Sie uns bitte klare Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir das Problem schnell lösen können.
Wir veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Bitte bewahren Sie die Verpackung und den Artikel intakt auf, bis wir Sie durch die nächsten Schritte geführt haben.
14-tägiges Widerrufsrecht innerhalb der Europäischen Union. Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter lesliebosakart@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Leslie Bosak, Höhenweg 24, 45529 Hattingen, Deutschland
Rückerstattungsprozess
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und bestätigen die Genehmigung Ihrer Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Bitte rechnen Sie mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit für Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter.
Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch.
Unsere Garantie
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Arbeit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sein, werden wir alles tun, um das Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.